فرض کنید دارید گیم مورد علاقه خود را بازی می‌کنید. امتیاز بالایی کسب کرده‌اید و در بهترین لحظه بازی قرار دارید که… یک دفعه بازی متوقف می‌شود و هنگ می‌کند. این اتفاق تقریبا برای همه گیمرها رخ داده است. نیازی نیست به کلی از PS4 خود ناامید شوید و به فکر سطل زباله بی‌افتید. می‌توانید بازگردانی به تنظیمات کارخانه را انجام دهید که معمولاً مشکل را برطرف می‌کند اما داده‌های موجود در دستگاه شما را حذف می‌کند. در ادامه دستورالعمل مرحله به مرحله نحوه بازگردانی PS4 به تنظیمات کارخانه ارائه شده است.
نحوه بازگردانی PS4 به تنظیمات کارخانه قبل از شروع کار، باید بدانید که بازگردانی PS4 به تنظیمات کارخانه هارد دیسک کنسول را کاملاً پاک می‌کند و حتی می‌تواند نرم افزار سیستم را حذف کند. این آخرین راه هنگامی است که دستگاه شما به خاطر یک مشکل فنی (گلیچ) از کار می‌افتد باید انجام دهید. شما باید از اطلاعاتی که می‌خواهید از آن استفاده کنید، مانند تصاویر و فیلم در یک دستگاه خارجی یا فضای ابری بک آپ بگیرید.
دو راه برای تنظیم مجدد PS4 وجود دارد. ۱- از داشبورد کنسول ۲- در حالت ایمن اگر کنسول مشکلی در بوت شدن دارد..