گم کردن کیف پول سخت‌افزاری و یا گوشی هوشمند حاوی ارزهای دیجیتال ناخوشایند است، اما قطعا رویدادی کشنده نخواهد بود. در صورتی که از کلید شخصی خود پشتیبان تهیه کرده باشید، بازگردانی ارزهای دیجیتال شما یک مسئله ساده است. اگر خود را گرفتار چنین مسئله‌ای دیدید، چند مورد را در ابتدا باید به خاطر داشته باشید.
طریقه بازیابی صحیح کیف پول ارزهای دیجیتال اگر به آن اندازه باهوش باشید که بیتکوین‌های خود را در یک کیف پول غیرحضانتی (قابل‌دسترسی در همه مرورگرهای اینترنتی) نگهداری کنید، پس آن‌قدر نیز باهوش خواهید بود که از آن پشتیبان تهیه کنید. از هر کدام از کیف پول‌های سخت‌افزاری، موبایلی و یا دسکتاپی که استفاده کنید، این فرآیند تا حدودی یکسان است. عبارت seed (لیستی از کلمات که جهت بازیابی بیت‌کوین لازم است) خود را که آن را در مکانی امن جهت استفاده در چنین روزی قرار داده‌اید، در کیف پول جایگزین خود وارد کنید. همه‌چیز طبق برنامه پیش رفته و شما چند ثانیه پس از وارد کردن عبارت seed، می‌بینید که مانده کیف‌ پول شما بازیابی شده و ارزهای دیجیتال شما نیز دوباره در کیف پولتان ظاهر می‌شوند.

البته استثناهایی نی..